الدعم
موضعان مختلفان، بحسب ما تسأل عنه: التطبيق، أو برامج تلجرام.
التطبيق
تواصل مع المطوّر
كل ما يخصّ التطبيق: حساب، أو جلسة لم تكتمل، أو شهادة، أو خطأ تريد الإبلاغ عنه. يجيبك المطوّر بالعربية أو الإنجليزية.
راسل المطوّرتلجرام
قناة المقرأة
كل ما يخصّ برامج تلجرام: الانضمام إلى مجموعة، أو الوصول إلى مشرف. وليست للتطبيق.
افتح في تلجرامأسئلة متكررة
- هل التطبيق بمقابل؟
- لا. المقرأة مجانية وتطوّعية، والتطبيق مجاني معها. لا اشتراكات ولا إعلانات.
- هل يلزم أن أكون حافظًا قبل الانضمام؟
- لا. البرامج مفتوحة لجميع المستويات، حتى لمن يبدأ بسورة الفاتحة. وفيها مسارات لتصحيح التلاوة وللتحفيظ من الصفر، لا لمراجعة المحفوظ فحسب.
- لا أتحدث العربية، هل يمكنني الانضمام؟
- نعم. التطبيق متاح بالإنجليزية كاملًا، وللمقرأة برامج مخصّصة لغير الناطقين بالعربية، مع رفقاء يساعدون بالإنجليزية.
- هل يجتمع الرجال والنساء في الجلسات؟
- لا. قسما الرجال والنساء منفصلان دائمًا، ولا يظهر أعضاء أحدهما للآخر، لا في الساحة ولا في غيرها.
- هل يستخدم التطبيق الكاميرا؟
- أبدًا. جلسات التسميع صوتية فقط. يطلب التطبيق الميكروفون لتصل تلاوتك إلى رفيقك، والإشعارات ليرنّ هاتفك حين يتصل بك.
- هل الشهادات معتمدة؟
- الشهادات معتمدة من جمعية مكنون لتحفيظ القرآن الكريم بالمملكة العربية السعودية، وتحت تصريحها تعمل المقرأة.
- وماذا عن قنوات تلجرام؟
- لم يتغيّر فيها شيء، وكلها ما زالت تعمل. تجدها جميعًا في صفحة البرامج. التطبيق هو ما نوصي به الآن، لكن لم تُغلق أي مجموعة.